Praktijkregels

Annuleren en No-show: Annuleer of verzet uw afspraak uiterlijk 48 uur van tevoren. Bij het niet of te laat nakomen van een afspraak zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Stiptheid: Zorg dat u op tijd aanwezig bent. Bij te laat komen loopt u het risico dat de behandeling niet volledig kan worden afgerond en de afspraak verzet moet worden.

Hygiëne: Voor uw eigen gezondheid en het comfort van ons team, verzoeken wij u vriendelijk om direct voorafgaand aan uw afspraak uw tanden te poetsen.

Legitimatie: Het is verplicht om bij elk bezoek een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) en uw verzekeringspas mee te nemen.

Wijzigingen doorgeven: U bent er zelf verantwoordelijk voor om wijzigingen in uw gezondheid, medicijngebruik, adres of verzekering tijdig aan ons door te geven.

Betaling: Behandelingen die niet door de verzekering worden gedekt, dienen direct aan de balie per pin te worden voldaan. Voor overige facturen maken wij gebruik van een factoringmaatschappij; deze dienen binnen 30 dagen betaald te worden.

Mobiele telefoons: Zet uw telefoon op stil. Telefoneren in de wachtkamer en behandelkamers is niet toegestaan.

Wederzijds respect: Agressief gedrag, verbaal of fysiek, wordt absoluut niet getolereerd. Dit leidt tot onmiddellijke uitschrijving uit ons patiëntenbestand.